Tham khảo

Quyền riêng tư khi bạn chơi qua điện thoại

Chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn theo luật địa phương và chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và bảo vệ trải nghiệm của bạn trên ok333.

Mã hóa dữ liệu cá nhânKhông chia sẻ cho bên thứ baBạn kiểm soát thông tin của mìnhCasino trực tiếp và slot
ok333 Quyền riêng tư khi bạn chơi qua điện thoại
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Từ lúc bạn mở tài khoản đến khi nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, mọi dữ liệu đều được mã hóa và lưu trữ trên máy chủ tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật hiện hành. Chúng tôi không giữ thông tin thẻ thanh toán trực tiếp mà chỉ nhận mã xác nhận từ nhà cung cấp ví điện tử.

Mã hóa đầu cuối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch trên ok333 đều chạy qua kết nối SSL, nghĩa là dữ liệu từ điện thoại hoặc máy tính của bạn đến máy chủ không thể bị đọc trộm trên đường truyền.

Lưu trữ phân tán

Chúng tôi tách thông tin nhạy cảm như email, số điện thoại và lịch sử giao dịch ra các cơ sở dữ liệu riêng biệt để giảm rủi ro nếu có sự cố bảo mật, mỗi phần chỉ truy cập được khi có quyền cụ thể.

Kiểm soát truy cập

Nhân viên hỗ trợ chỉ thấy được thông tin tối thiểu cần thiết để giải quyết yêu cầu của bạn, ví dụ lịch sử giao dịch gần nhất khi bạn báo lỗi nạp tiền, không ai có quyền xem toàn bộ dữ liệu cá nhân.

Quyền yêu cầu xóa

Bạn có thể gửi yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan bất cứ lúc nào qua trang Cài đặt hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ hoàn tất trong 7 ngày làm việc sau khi xác minh danh tính.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách liên hệ nếu có thắc mắc

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu sao lưu hoặc xóa thông tin, hoặc cần làm rõ quyền riêng tư của mình, đội ngũ hỗ trợ sẵn sàng giúp bạn qua ba kênh dưới đây.

Chat trực tiếp Nhấn biểu tượng chat ở góc dưới bên phải màn hình lobby, chọn chủ đề Quyền riêng tư, nhân viên sẽ trả lời trong vài phút và hướng dẫn bạn các bước yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu.
Email hỗ trợ Gửi email đến support@ok333 với tiêu đề Yêu cầu quyền riêng tư, kèm số điện thoại đăng ký để chúng tôi xác minh danh tính và phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
Trang tài khoản Đăng nhập vào ok333, vào phần Cài đặt, chọn Quyền riêng tư để xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, tải xuống bản sao hoặc gửi yêu cầu xóa trực tiếp từ giao diện.

Những câu hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những thắc mắc chúng tôi nhận được nhiều nhất về cách ok333 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và các bước yêu cầu thông tin hoặc xóa tài khoản.

Chúng tôi yêu cầu địa chỉ email, số điện thoại và thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và gửi thông báo bảo mật khi có đăng nhập từ thiết bị mới.

Có, đăng nhập vào tài khoản, vào phần Cài đặt rồi chọn Quyền riêng tư, bạn sẽ thấy danh sách thông tin chúng tôi lưu trữ và có tùy chọn tải xuống bản sao đầy đủ.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết với nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money và các đối tác hạ tầng để xử lý giao dịch, không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn.

Vào trang Cài đặt, chọn Xóa tài khoản, hoặc gửi email đến support@ok333 với tiêu đề Yêu cầu xóa dữ liệu, chúng tôi sẽ xác minh danh tính và hoàn tất trong 7 ngày làm việc.

Mọi giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều chạy qua kết nối mã hóa SSL, chúng tôi không lưu thông tin thẻ hay mật khẩu ví mà chỉ nhận mã xác nhận từ nhà cung cấp thanh toán.

Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động cộng thêm khoảng thời gian luật pháp yêu cầu, thường là 12 tháng sau lần đăng nhập cuối, sau đó sẽ bị xóa vĩnh viễn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.